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Y la experiencia del usuario fue…

Debo preguntar, podemos diseñar una experiencia? crearla? o simplemente trabajamos sobre un producto que la genera?. Yo diría que el diseñador, si bien intuye la respuesta del usuario y busca ofrecer “herramientas” para dirigirlo, el individuo es el que construye su propia experiencia con el espacio, mensaje o interfase…etc., que tu diseñaste para él. Subrayo individuo porque la experiencia es individual, y cada usuario tienen una perspectiva muy distinta que pueden generar respuestas positivas o negativas sobre el producto, página o gráfico. Continue reading

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